如果用户的认知水平都很高，就不需要你咯。。。说白了就是很多只懂自己负责的业务并不懂整体和技术，你要站在全局去串在一起，变成很懂他们内部各种工作怎么去开展，又懂怎么做出自动化的专家。

这个你必须要全面的切入生产流程，了解每一个环节的情况，然后再去根据现有的能力、资源、堵点，拆解哪些环节该用什么去实现、可靠性，会涉及很多基础数据、内部业务口径、逻辑的梳理。最后分阶段去实施。。。