• jimrory

    7/28 找 gg 要求退款,被告知违反使用规定不可以,邮件最后有提示这是他们的最终决定,如不满意可以去 Communications Ombudsman 投诉。

    于是就去建立了工单。历时一个半月,刚刚收到 gg 退款的邮件,去查看了,是原路退还。

    图片

    主楼
  • millionfor

    你原路返回 你取消绑卡没,我取消绑卡了 咋搞 继续绑上?

    #1
  • jimrory

    我付款的时候仅是付款都没有绑卡,刚去 payments 里面看没有卡,history 里面有一条退款的记录,点进去看就是几年前付款的那张卡以及地址信息。幸好那张卡还在。

    #5
  • 撤回的绿色

    再绑上原支付的卡,再去申请

    #9
  • Felix28

    原路退回,解绑也没事,我的是这样

    #12
  • Junction

    我几天前发了个单在问,客服两天前回我说还在核实中 ^-^

    #2
  • 0ozzzii

    你也是取消绑卡了嘛? 我看退款显示好像是原路退回,我刚收到邮件,你问客服要是有回复麻烦发一下大家看看

    #6
  • Junction

    ok我去拷问一下客服

    #7
  • 亚里亚

    我也取消绑卡了,而且那张卡还是u卡,u卡都挂失换卡号了。。。 ^-^

    #8
  • 0ozzzii

    我退款的订单详情里显示的是我支付那张卡,应该是原路退回,但是还是担心 ,我本来都已经接受了这钱不要了,没想到刚才收到邮件,以后还是不能相信这英国卡了呀

    #10
  • 亚里亚

    @jimrory #0 我和你一样的流程,但是我的余额前段时间已经被gg清空了。不知道还退不退。

    =========二次编辑==========

    我也收到退款了。

    #3
  • 天命人

    我真的去 Communications Ombudsman 投诉了,还没结论

    #4
  • gametiao

    不用等了,直接去giffgaff重新发个要求退款的工单,大概率就退了。那个投诉等了快俩月没啥进展

    图片

    #13
  • kannaifei

    您好,请问giffgaff发工单的入口在哪里 我在官网找了一圈没有找到 求告知

    #14
  • gametiao

    页面右下角有个蓝色的发消息的按钮,从那进去就行,有个message选项

    #15
  • kannaifei

    谢谢

    #16
  • Nyaa

    几年支付的还能申请退款吗

    #11
  • madolche

    还没收到

    #17
  • ccuu

    投诉渠道走通才退款

    #18
  • deedduck

    从头到尾一直在投诉也没退款

    #19
  • 天命人

    正准备去发退款工单的,发现我也收到了退款通知的邮件。这次应该是批量的。

    本来就是误封,一点不讲理,我只插卡用了一次不到2个小时,竟然以长时间漫游的理由封掉。

    #20

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