今天收到了一笔来自 giffgaff 的退款

我印象里我申诉了两次，第一次赶上官方态度强硬给我拒绝了
第二次是三四周前，站里说官方稍微有点松口的时候，然后我提交退款工单后就再无收到回应了。
提交工单的时候已经把银行卡解绑了，今天突然发现给我退了 10 欧，说白了就是我充了多少给我退了多少。
不知道是不是统一退款，还是我前几周提交的工单导致的。