• vzyw

    前段时间为了冲 chatgpt ,官网买了两张 20 美金的充值卡,一张是用平安银联卡支付的,一张是用光大 visa 卡支付的。然后订阅了 1 个月的 chatgpt ,还剩 20 美元没有用,今天突然无法登录账号了,有人遇到过这样的问题吗? 这个账号用了很多年了,从来没出现过这种情况

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  • BlackWo1f

    我之前的美区 ID 也是因为礼品卡的问题把 App Store 封了,只是不能下载 APP 而已,但是 iCloud 都可以用,你这个是直接把整个 ID 封了啊,这事大了

    #1
  • vzyw

    @BlackWo1f appleid 还没被封,但是 appstore 封禁了。里面还有 20 美元没有用掉,还有之前所有购买过的 app 也不能更新了,testflight 也无法登录😭。 真实莫名其妙啊,用了十几年的账号

    #2
  • jko123

    所以为什么会被封呢?我这两个月充了 200 多美元了,目前没事

    #3
  • sisuer1129

    啥也没干?
    我现在每个月买一次 20 刀礼品卡来充 gpt ,还用的银联卡,没啥问题啊

    #4
  • suzuki46

    我以前也被封过一次,后来打电话给客服掰扯了好多次,才给解封

    #5
  • vzyw

    @suzuki46 直接找中国客服吗? 需要准备什么话术吗?

    #6
  • chhtdd

    该 ID 长期没有登录?最好挂在一个实体机上

    #7
  • vzyw

    @chhtdd 不是的,这是主要账号,icloud 就是这个账号

    #8
  • nobody1234

    一直听说 Claude 或 Codex 被封,第一次听说 Apple ID 被 App Store 封的,好可怕

    #9
  • suzuki46

    @vzyw 反正我是打的国内客服电话,打了好几次。他会转接负责美区那边的同事,也差不多一周左右才搞定的,那是 18 还是 19 年现在的政策不清楚,尝试看看吧

    #10
  • XuHuan1025

    放心 不是你的问题。苹果会解封的。苹果客服应该是世界上最好的客服

    #11
  • Titzanyic

    我前几天购买礼品卡,没成功,然后号就被封了,和这个情况一样。

    #12
  • eventlooped

    蹲个后续

    #13
  • Mearasar

    礼品卡盗刷?

    #14
  • sillydaddy

    好像是跟我一样,找客服+投诉 应该就可以了: /t/824290

    #15
  • vietquocthanhtin

    @vzyw 我是写邮件 解封的中文写了一次 过了几天 看没解封 英文又写了一次 英文那个写完后 1 天后就解封了 可能他们那会已经看到中文那个 和英文的关系不大 他们客服那么多人应该有中国人 那会大概是 2019 年 后来我买了 2000 日元的礼品卡 没兑换成功 现在还在手里 白花钱了😭😭

    #16
  • digdug

    触发 rm 了 联系客服 一般几天就给解封了

    #17
  • neilsangkuan

    账单地址写的哪里?

    #18
  • neilsangkuan

    不要再重复购买了,尽量也不要联系客服,可以放着等一段时间,一周两周甚至更久,再次尝试下载 app

    #19
  • cpper

    @chhtdd 长时间没登录不会被封的

    #20
  • cpper

    蹲个后续

    #21
  • vzyw

    @XuHuan1025 没有用。联系了两次高级客服,说话都很好听,但是就不解封,且不告知原因

    #22
  • vzyw

    @Mearasar 用的是自己的信用卡买的美区礼品卡

    #23
  • vzyw

    @digdug 客服明确说明,无法解封。 太难了

    #24
  • digdug

    @vzyw 那就真的不一般了

    #25

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