- 陌上2026-08-11
佬们，目前在开发一个 scrm 系统，想问有没有了解的。
现在领导让我去找真实的需求，而不是把市面的已有的功能大量的搬过来，我上哪找真实的需求啊？
各位佬们能不能提点真实的需求？求求了
就是对比如说电商老客户运营有什么真实的需求？类似这样的
问 ai 问的人都麻了。
主楼 - christ2026-08-11
看看你有没有搞电商的朋友或者做生意的朋友呗，问他们你们维护客户关系的痛点是啥
- 陌上2026-08-11
好吧，我找找看，有没有这类的朋友。都不记得朋友做啥的了 ^-^
- 云天2026-08-11
你需要成为用户，然后切身体会一下用户的痛。。
- 陌上2026-08-11
^-^有道理，但是执行起来比较费时费力，脑壳痛 ^-^