- tuchuanw2026-10-18
如题，这个问题怎么解决，昨天晚上就升级了。到今天上午还是 pro 。。。
然后我以为是当次交易失败了。我就继续从 max 125 刀升级到 max 250 刀，想着是不是会覆盖，发现还是没用。依旧 apple 扣费了，但是还是显示 pro 。这下心态彻底炸了有没 V 友遇到过类似情况并解决了的，分享下成功经验，不胜感激！
主楼 - envooy2026-10-18
重新点一次升级，不会二次扣费的。应该是手机网络问题导致苹果服务器未回传给 claude 支付结果。
- envooy2026-10-18
如果确认网络没问题，且升级后还是没到账的话。联系一下 apple 的客服看看。
- harrisonwang2026-10-18
危险了，我一个 20 个月的账号，期间停了一个月订阅，然后再次订阅 Pro 就和你情况一样，接着就扣费，然后账号就被 Claude 停用了
- jsdi2026-10-18
https://x.com/noahduck283/status/2111032401262678080
我也遇到了,两边都在踢皮球，只能试试向 apple 退款了 - jsdi2026-10-18
如果是用礼品卡充值的，那就更亏了，礼品卡无法转赠，并且一个 apple 账号会固定绑定一个 claude 账号，余额只能充 gpt 或者订阅其他的
- tuchuanw2026-10-18
是啊，难搞了。。。网络没问题的，甚至 apple 已经把之前 pro 订阅的钱退给我了，当我升级 max 5x 的时候。然后我升级 max 20x ，又把 max 5x 的钱退给我了。
8520ccc2026-10-18- jsdi2026-10-18
请教一下怎么改 没找到入口
- duetoa2026-10-18
我遇到的情况是用 Pro 升 Max 没有升成。找苹果客服，苹果客服踢皮球给 A\，A\又说可以去苹果里面扣，把钱给退了。
我就找苹果退完款后，又重新订阅 Max ，结果还是没有订阅成功。
又联系苹果客服，把钱再给我退回来了。
明天换 Google play 付试试
- duetoa2026-10-19
- haluxhalu2026-10-19
苹果那边已经把上一档的钱退回来了，说明 App Store 侧的升级其实走完了，卡住的是 Anthropic 那边没认到这张收据，App 里如果有「恢复购买」可以先点一下，不行就带着 Apple 的收据去找 Anthropic 支持让他们手动同步；网页端是直接走 Anthropic 自己计费，少了这层收据回传，一般不容易出现两边对不上的情况。我们这边也一直在找稳定的 Max/官 key 来源，内购这种同步问题看着确实挺劝退的。