- dadad2026-09-22
我用取件码打开了快递柜，没看到快递柜弹出来，因为好多快递柜是打开的，确实眼力劲没看到，就被人取走了，有监控也显示不是我拿走的，圆通打电话声音很小，那意思是我的错，真是我错了？都怀疑自己要不要赔偿了。但是差评圆通客服，声音超级小，还是开了免提音量调成中上的情况下，最后还说把我手机号拉出来，只能去找快递员去取，不能放快递柜，好像这是赤裸裸威胁吧，我不应该备注买东西拉黑圆通配送吗？
主楼 - Lazelz2026-09-22
- sertreet2026-09-22
主要是你自己打开了快递柜，然后被别人拿走了，也不能怪快递柜没守住你的快递吧，快递员有义务协助调查调取监控抓住那个拿快递的人，但是可以不赔偿你
- 晨旭2026-09-22
这种直接报警就行了吧，本来就应该为你解决这种问题的，让他们给你建议
- 水星2026-09-22
如果你默认允许了可以放在快递柜，那你这种感觉只能定遗失，有监控的话，可以帮你找到那个取错快递的人，能通过监控把东西找回来么