• sherard

    在做 TrueSOTA 的运营,有个问题想听听大家意见。

    假如某个模型临时抽风,大家更希望怎么收到消息?是在控制台挂个明显的提示,写清楚哪个模型有问题,还能用哪个?还是邮件通知一下,省得自己反复重试?

    但邮件也有个问题,小波动也都发用户容易烦,完全不发又可能折腾半天才知道是服务出了问题。

    如果是你们,什么程度的故障值得单独通知?恢复以后还要不要再说一声?

    感觉报错已经够烦了,至少别让人再花半小时怀疑自己的配置……

    也附一下我们站:TrueSOTA。用过的佬友可以直接说说希望我们在哪儿提醒、提醒到什么程度,没用过也欢迎聊聊其他平台让你觉得省心的做法,我整理后跟技术讨论。

    主楼
  • RobinDai

    一定要有一个状态页,能显示模型状态和站点通知,用户出了问题自己上去看就行

    重大故障、重大更新,还是发邮件比较好

    #1
  • Enze

    你可以效仿 https://status.openai.com/ ,做好分类,用户可以主动订阅,用户主动选择前每次登录都弹窗让用户确认选择。

    正常用户烦的是营销邮件,不是这种通知邮件,你及时通知,用户也好及时应对。

    #2
  • 宇宙宙长

    佬,其实我一直想问,咱站的模型价格…从哪里看…

    #3

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