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前情提要
我妈之前的套餐是电信的融合套餐每月69块钱但是只有300M的宽带,于是我先向地区的代理客服询问有没有合适的千兆宽带的套餐,他说119每月已经是最低消费的套餐了。于是我打算拆机转移动的千兆每月只要11块钱。不幸的是,我妈在今年的4月份又给她的套餐续费了3年,于是现在拆机的话就要付250的违约金。然后我立马打了投诉电话(大致内容就是我不知道提前拆机要付高额违约金我不认可这笔费用),转接了两次给到了一个权限较高的客服。
两个方案
我把投诉内容又说了一遍,她听完讲完之后就和我说现在他们还有一个套餐:
- 在现有的69元基础上加1块钱升级到1000M宽带,后续还是69元每月,但是要保证在网36个月
- 继续给我向上申报,但是不一定能成功免付违约金(尽管我感觉大概率会成功免付),然后我给我妈开一个29+5的套餐,加上移动11块的千兆宽带,每月消费45块钱
各位MJJ认为我应该选择哪一个 ^-^ ^-^ ^-^
主楼 - xtch1235天前12848
- Nebulas5天前12729
违约最后肯定是可以减的,转宽带的话建议先看看移动还有没有空的,移动有些地方拉不到(比如我家
- kissbye5天前22719
怎么便宜怎么来。
- Imokk5天前5130
- L0pht5天前7711
违约金绝对可以减免,因为我去年开了个靓号,要在网36个月以后才能注销,否则高额违约金,我投诉后在开卡第二个月成功注销并退回话费,仅供参考
- asdasdasdasd5天前14310
肯定选1,移动宽带就不配碰瓷电信了吧
- sky015ge5天前14177
出现违约金可以尝试联系工信部,工信部一般能摆平的
- ipv45天前5039
电信69每月1000M吧,现在移动是真狗
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- lz5天前4606
我喜欢电信,副宽带我打算上联通,移动不评价
- mikuder7755天前15247
你态度够强硬,一口咬死中老年人不知道有合约,当时忽悠着办理的,违约金都能免除
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想的就是电信宽带比较好的这一点
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既然大家都说1,那还是就继续电信吧 ^-^ ^-^ ^-^
- tplink4天前4646
能接受移动的网络就选2
- tsubasa4天前22720
携号转网就行,工信部有明文要求,不允许以协议期限、违约金来限制用户转网