投诉快递送货上门有感
311
- 内向不敢说话5天前18833
第一个电话问,快件需要送货上门是吗?
第二个电话,师傅送货上门了吗?
第三个电话,确认快递收到没?
第四个电话 服务评价一下? ^-^
主楼 - 雪梨纽西兰希思露甘奶迪5天前5349
因为你投诉生成了工单,工单不解决就解决员工
- 爱的战士5天前18834
- 内向不敢说话5天前18833
- 千玺的小根班5天前9217
遇到了,平台和(快递+驿站)是两个机构。平台只能告诉驿站,你要送;驿站告诉平台这个送不了;然后平台说退货吧,驿站也说你不自取就退货吧。
- leningsy5天前10285
现在网上投诉不上门很恶心,立马就给你生成工单然后罚款快递员/驿站。说了不投诉都不行,在线客服指着工单挣钱,太恶心
- GGMouseKing5天前9770
我去年的这时候搬家,新小区各家快递都不送上门
怎么备注都是给你放楼下菜鸟或快递柜
后来全部投诉到啥单位忘了 + 找菜鸟/快递柜平台设置禁止收货算是解决了
最恶心的是矛盾转移,后面投诉都强调别打给我了,我只要求快递上门
标注是快递的电话一率不接,你们怎么解决不关我的事
- shle15天前18835
所以为了避免这种尴尬的情况,即使自己是对的,现在都优先用京东了
- 内向不敢说话5天前18833
还能投诉禁止收货啊,学习到了,我也试试 ^-^
- freemutation5天前8410
你只要打电话了,他们那边就是默认投诉
- 宫野志保5天前4413
不过我这里pxx上标着送货上门的都是真送货上门了,别的件还是放驿站,而且我还注意到有几家快递的送货上门快递员是一个人,不知道pxx怎么和快递谈的
- 内向不敢说话5天前18833
确实,pdd 标了就真的是送货上门,其他不送的件,投诉的多了,快递员基本不放驿站了