投诉快递送货上门有感

平台就是这么恶心，将顾客与平台的矛盾，转嫁到顾客与员工，员工与员工。

我觉得就应该明码标价，哪些快递的单价是不上门的，哪些是上门的。

快递客服说，要给我赔付，

我说快递放在驿站了，快递小哥说下午就给我送了，

但客服还是要给我赔付，说等快递送到了，我再把赔付钱退他 ^-^

遇到了，平台和（快递+驿站）是两个机构。平台只能告诉驿站，你要送；驿站告诉平台这个送不了；然后平台说退货吧，驿站也说你不自取就退货吧。

现在网上投诉不上门很恶心，立马就给你生成工单然后罚款快递员/驿站。说了不投诉都不行，在线客服指着工单挣钱，太恶心

我去年的这时候搬家，新小区各家快递都不送上门

怎么备注都是给你放楼下菜鸟或快递柜

后来全部投诉到啥单位忘了 + 找菜鸟/快递柜平台设置禁止收货算是解决了

最恶心的是矛盾转移，后面投诉都强调别打给我了，我只要求快递上门

标注是快递的电话一率不接，你们怎么解决不关我的事

所以为了避免这种尴尬的情况，即使自己是对的，现在都优先用京东了

还能投诉禁止收货啊，学习到了，我也试试 ^-^

你只要打电话了，他们那边就是默认投诉

不过我这里pxx上标着送货上门的都是真送货上门了，别的件还是放驿站，而且我还注意到有几家快递的送货上门快递员是一个人，不知道pxx怎么和快递谈的

确实，pdd 标了就真的是送货上门，其他不送的件，投诉的多了，快递员基本不放驿站了