Bybit EUlao1兑换10USDC失败

有大佬知道为什么吗？几天前在my rewards兑换过10USDC成功的，今天第二个订阅plus的lao1100%返点到账了，想再兑换时报错，那么即使不能兑换礼品的话，直接兑换成钱是不是也会失败的？